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手机收到垃圾广告短信可以维权

发布者:深圳市华邦标识有限公司 乌鲁木齐市麒麟骑士文化传播有限公司  发布日期:2016-04-19
  近日,南京市江宁区麒麟科创园内一家知名开发商因擅自发卖房短信被市民投诉,经江宁区市场监管局调解后,房地产不但赔礼道歉还支付了500元作为侵权赔偿。这也是该市场监管局调解的首例消费者个人信息维权案例。
  今年9月11日,一个名为“天天向上”的网友向市场监督管理局投诉,自己的手机莫名收到了位于南京麒麟科创园内一家楼盘的广告信息,然而,他从来没有去过这处楼盘的售楼处,也没有与这家开发商有过接触,可开发商显然从什么途径获取了他的手机号码。
  于绝大多数人,是见怪不怪的事情,因为每天手机上面都能收到诸如此类少则几条,多则十几条的垃圾短信,而大多数人一般都只是将垃圾短信第一时间删除,或者对发垃圾短信的号码进行屏蔽,可其他的垃圾短信还是会源源不断发来。而面对这么一条垃圾短信,网友“天天向上”却“较了真”,他并没有删除,而是进行了投诉,要求保护自己合法权益不受侵害。
  江宁区麒麟科创园分局接到投诉后,和江宁区消协麒麟分会共同展开了调查核实,经查该房地产公司的确是在未征得诉求人同意的情况下,擅自通过短信向诉求人发送了房地产楼盘的商业广告。根据新消法的相关规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,房地产商的行为已涉嫌违反新消法的相关规定。麒麟分局执法人员当场下发了责令整改通知书,责令该房地产商停止擅自向市民发放短信的行为;同时经消协工作人员调解,该房地产商向诉求人赔礼道歉并支付了500元作为侵权赔偿。
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